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LES ESSENTIELS METIER EN BIBLIOTHEQUE - LES ENJEUX DE L'ACCUEIL - ESRI - DRAC Exporter la fiche en PDF

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Stage

Thématique(s) : Action culturelle et médiation

Public(s) : Bibliothèques
Objectif(s) :

Distinguer les éléments indispensables à un accueil de qualité et partagé l'ensemble de l'équipe.


Contenu :

Les 7 clés pour un accueil réussi : aménagement, identification du personnel, mobilité et pro-activité, diversification des canaux d'accueil, participation du public, cohésion du collectif et communication versbale et non-verbale (posture corporelle, écoute, reformulation, empathie et auto-enpathie).

Modalités pédagogiques : Présentiel


Public :
Tout personnel des bibliothèques.

Responsables pédagogiques :
Sophie GONZALES et Emmanuelle OLLIVIER
Tél. : 02 99 14 12 95
Courriel : cfcb@univ-rennes2.fr

Modalités d'inscription :
Les inscriptions s'effectuent sur www.crfcb.fr


Durée : 2 jours

Date(s) : du jeudi 04 février 2021 au vendredi 05 février 2021
Lieu de formation : Centre de formation aux carrières des bibliothèques (Rennes) - Place du recteur Henri Le Moal 35110 Rennes


Tél :
02 99 14 12 95

CENTRE DE FORMATION AUX CARRIERES DES BIBLIOTHEQUES

Place du recteur Henri Le Moal
35110 RENNES

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