Améliorer l'expérience des usagers en bibliothèque grâce aux méthodes de design d'expérience utilisateur (design UX) (ESR-DRAC) [A3V1]
5 au 6 novembre 2026 / Rennes (35)

Public
Tout personnel des bibliothèques intéressé par ces questions.

Objectifs

• Maitriser les différentes étapes de la démarche UX
• Développer une culture de service orientée usagers
• Evaluer un service pour mesurer son adéquation aux attentes et besoins des usagers
• Développer la créativité et utiliser les méthodes d’idéation participative
• Développer la collaboration et le travail en groupe

Responsable pédagogique
Emmanuelle Ollivier
Tél. : 02 99 14 12 95
Courriel : cfcb@univ-rennes2.fr

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